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Términos y Condiciones de Uso de Sellucid

BORRADOR — pendiente de revisión por un asesor legal. Este documento es una plantilla de trabajo y no constituye asesoramiento jurídico. Sustituye todos los campos [ENTRE CORCHETES] por tus datos reales antes de publicarlo.

Última actualización: [FECHA]

1. Información del titular

El presente servicio (en adelante, «Sellucid» o el «Servicio») es titularidad de:

  • Titular: GLINDISHOP SL (en adelante, el «Prestador», «nosotros»).
  • NIF: B12345678
  • Domicilio social: [DOMICILIO SOCIAL COMPLETO]
  • Datos registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de [PROVINCIA], Tomo [ ], Folio [ ], Hoja [ ].
  • Correo de contacto: [EMAIL DE CONTACTO/SOPORTE]
  • Sitio web: [URL DEL SERVICIO]

2. Objeto y aceptación

Estos Términos y Condiciones (los «Términos») regulan el acceso y uso de Sellucid, una herramienta de software como servicio (SaaS), accesible vía web y mediante una extensión de navegador, dirigida a vendedores en marketplaces de Amazon, que ofrece funcionalidades de análisis de ventas, publicidad (PPC), inventario, finanzas, investigación de productos y mercado, gestión de proveedores y utilidades relacionadas.

El registro de una cuenta y/o el uso del Servicio implican la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y de la [Política de Privacidad]. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar el Servicio.

3. Requisitos y registro de la cuenta

3.1. Para usar el Servicio debes ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar. El Servicio está orientado a profesionales, autónomos y empresas que desarrollan una actividad de venta en Amazon.

3.2. Debes facilitar información veraz, completa y actualizada durante el registro y mantenerla al día. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada bajo tu cuenta. Notifícanos de inmediato cualquier uso no autorizado.

3.3. Una cuenta corresponde a un único titular. No está permitido compartir, ceder o revender el acceso sin nuestra autorización por escrito.

4. Conexión con Amazon y servicios de terceros

4.1. Sellucid no está afiliado, asociado, autorizado ni patrocinado por Amazon.com, Inc. ni por ninguna de sus filiales. «Amazon» y los logotipos relacionados son marcas de sus respectivos titulares.

4.2. Para ofrecer sus funcionalidades, el Servicio se conecta a tu cuenta de Amazon a través de las API oficiales (Amazon Selling Partner API, Advertising API u otras) mediante tu autorización expresa. Al conectar tu cuenta:

  • Declaras ser titular o estar debidamente autorizado para conectar dicha cuenta y para tratar los datos a los que el Servicio accede.
  • Autorizas a Sellucid a acceder, almacenar y procesar los datos necesarios para prestar el Servicio.
  • Te comprometes a cumplir en todo momento las condiciones y políticas de Amazon. El uso que hagas de tu cuenta de Amazon es de tu exclusiva responsabilidad.

4.3. El Servicio puede apoyarse en proveedores tecnológicos de terceros (alojamiento, base de datos, pasarela de pago, correo, analítica, modelos de IA). Su disponibilidad y condiciones pueden afectar al Servicio.

5. Licencia de uso

Te concedemos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, revocable y por el tiempo que dure tu suscripción, para acceder y usar el Servicio conforme a estos Términos y para tu actividad profesional propia. Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el Servicio, su software, diseño, marcas y contenidos corresponden al Prestador o a sus licenciantes.

6. Uso aceptable

Te comprometes a no:

  • Usar el Servicio con fines ilícitos o contrarios a estos Términos.
  • Acceder sin autorización, vulnerar la seguridad, introducir malware o realizar ingeniería inversa, descompilación o desensamblado del software (salvo en lo permitido por ley).
  • Extraer masivamente datos, revender o explotar el Servicio para crear un producto competidor.
  • Conectar cuentas de Amazon de terceros sin su autorización o tratar datos de forma que infrinja la normativa aplicable.
  • Sobrecargar la infraestructura o interferir en el normal funcionamiento del Servicio.

El incumplimiento puede conllevar la suspensión o cancelación inmediata de la cuenta.

7. Suscripción, precios y pago

7.1. Modalidad. El Servicio se presta mediante suscripción de pago (mensual o anual), según los planes y precios publicados en [URL DE PRECIOS]. Podremos ofrecer periodos de prueba gratuitos cuyas condiciones se indicarán en su caso.

7.2. Precios e impuestos. Los precios se expresan en euros. Salvo indicación contraria, [se añadirá el IVA aplicable / los precios incluyen IVA]. Eres responsable de cualquier impuesto que te corresponda.

7.3. Pago. El cobro se realiza por adelantado a través de la pasarela de pago [STRIPE / PASARELA] al inicio de cada periodo. Autorizas el cargo recurrente en el medio de pago facilitado.

7.4. Renovación automática. La suscripción se renueva automáticamente por periodos iguales salvo que la canceles antes de la fecha de renovación desde tu cuenta o solicitándolo en [EMAIL].

7.5. Cancelación. Puedes cancelar en cualquier momento con efecto al final del periodo ya pagado. Salvo lo previsto en la cláusula 8 o disposición legal imperativa, los importes abonados no son reembolsables por periodos ya iniciados.

7.6. Cambios de precio. Podremos modificar los precios o planes, comunicándolo con al menos [30] días de antelación. Los cambios aplicarán en la siguiente renovación; si no estás conforme, podrás cancelar antes de que surtan efecto.

7.7. Impago. La falta de pago podrá suponer la suspensión o cancelación del acceso.

8. Derecho de desistimiento

Si contratas como consumidor (persona física que actúa con fines ajenos a su actividad profesional), dispones de 14 días naturales para desistir sin justificación. No obstante, al tratarse de contenido/servicios digitales, solicitas y aceptas que la prestación comience de inmediato, reconociendo que pierdes el derecho de desistimiento una vez el Servicio se ha ejecutado por completo, o de forma proporcional a lo ya prestado. Para empresas y profesionales (uso para fines de su actividad) este derecho no resulta de aplicación.

9. Disponibilidad, cambios y datos estimados

9.1. Procuramos una disponibilidad continuada, pero el Servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad». Podrán existir interrupciones por mantenimiento, causas técnicas o de terceros (incluida Amazon).

9.2. Naturaleza estimada de los datos. Muchas métricas del Servicio (estimaciones de ventas, ingresos, BSR, volúmenes de búsqueda, validación de mercados, márgenes, etc.) son aproximaciones calculadas a partir de datos públicos o de las API, y no constituyen cifras garantizadas. No deben tomarse como exactas ni como única base para decisiones de negocio.

9.3. No asesoramiento profesional. El Servicio incluye utilidades de carácter financiero, fiscal, contable o logístico con fines meramente informativos y orientativos. No constituyen asesoramiento financiero, fiscal, contable ni legal. Debes contrastar cualquier decisión con un profesional cualificado. El Prestador no se responsabiliza de las decisiones que adoptes a partir de la información del Servicio.

9.4. Podremos modificar, añadir o retirar funcionalidades para mejorar el Servicio.

10. Responsabilidad

10.1. En la máxima medida permitida por la ley, el Prestador no será responsable de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos, de ventas o de oportunidades de negocio derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio.

10.2. La responsabilidad total del Prestador frente a ti, por cualquier concepto, quedará limitada al importe efectivamente abonado por ti en los [12] meses anteriores al hecho que origine la reclamación.

10.3. Nada en estos Términos excluye la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente (p. ej. dolo o daños a las personas).

11. Indemnidad

Te comprometes a mantener indemne al Prestador frente a reclamaciones de terceros derivadas de tu uso indebido del Servicio, de la infracción de estos Términos o de la normativa aplicable, incluida la relativa a tu cuenta de Amazon y a los datos que trates a través del Servicio.

12. Suspensión y cancelación

Podremos suspender o cancelar el acceso, total o parcialmente, en caso de incumplimiento de estos Términos, impago, requerimiento legal o riesgo para la seguridad. Tras la baja, podrás solicitar la exportación o eliminación de tus datos conforme a la Política de Privacidad y a la normativa aplicable.

13. Modificación de los Términos

Podremos actualizar estos Términos. Los cambios sustanciales se comunicarán por medios razonables (correo o aviso en el Servicio) con antelación suficiente. El uso continuado tras su entrada en vigor implica su aceptación.

14. Ley aplicable y resolución de conflictos

14.1. Estos Términos se rigen por la legislación española.

14.2. Para consumidores, serán competentes los juzgados de su domicilio cuando así lo imponga la normativa de consumo. En los demás casos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de [CIUDAD], salvo norma imperativa en contrario.

14.3. La Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr

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